亞瑟為全家安心股份有限公司研發的視訊客服平台，用戶需註冊亞瑟會員完成才可使用。亞瑟目前以人身安全保護、車禍事故處理與現場存證服務為主，當會員註冊成功後可即時Live視訊連線至客服中心，並同步錄音錄影，客服中心將現場情形為您進行安全監控或報案、事故蒐證處理；客服中心亦可協助會員呼叫119、110聯繫緊急連絡人，並同時錄影錄音存證，而且所有的完整錄音錄影檔案都可事後提供會員作為佐證。
服務對象與使用時機
1.使用汽機車代步者-發生車禍事故需第三人協助處理存證。
2.年長或居家療護者-年長者、孕婦及身體病痛需在家療護者。（如急症突然發作，需對外求救、獲緊急救援時）
3.無防護能力之中小學生-十八歲以下之國／高中生與國小學童……等。（自行上／下學或獨自外出時間）
4.女性或外勤業務人員-女性防衛能力弱或因業務需求常需接觸陌生對象者。（如保險／直銷業務、計程車司機等，獨自面對客戶時）
5.時常夜歸者-如服務業、需輪值工作者、或經常應酬之人士…等。（因工作或其他因素夜歸，需搭計程車或獨自夜行時）
6.個人或居家安全顧慮者-如單身女子、收入優渥者…等。（如不明人士入侵時，可取得安全監控與緊急求援）